Înțelegerea artei negocierii este o abilitate cheie de care toată lumea are nevoie, indiferent dacă vă angajați în negocieri comerciale sau că negociați la un dealer. Pentru a obține rezultatul ideal, iată câteva strategii de negociere de succes care vă vor ajuta să vă atingeți propriile obiective - menținând în același timp relații puternice cu oamenii și organizațiile din jurul vostru.
Cele mai populare noastreÎnvață de la cei mai buni
Cu mai mult de 100 de clase, puteți dobândi noi abilități și vă puteți debloca potențialul. Gordon RamsayGătit I Annie LeibovitzFotografie Aaron SorkinScenariul Anna WintourCreativitate și leadership deadmau5Producție de muzică electronică Bobbi BrownInventa Hans ZimmerÎnscrierea filmului Neil GaimanArta povestirii Daniel NegreanuPoker Aaron FranklinBbq în stil Texas Misty CopelandBalet tehnic Thomas KellerTehnici de gătit I: legume, paste și ouăIncepeSalt la secțiune
- Ce este negocierea?
- Cele 2 tipuri de negociere
- 6 tactici pentru a vă ajuta să deveniți un negociator mai bun
- Doriți să aflați mai multe despre afaceri?
În 17 lecții video, Diane von Furstenberg vă va învăța cum să vă construiți și să comercializați marca de modă.
Aflați mai multe
Ce este negocierea?
Negocierea este un proces prin care două sau mai multe persoane (sau grupuri) rezolvă o problemă sau ajung la un rezultat mai bun prin compromis. Negocierea este o modalitate de a evita certurile și de a ajunge la un acord cu care ambele părți se simt satisfăcute.
Negocierea poate fi utilizată de o varietate de grupuri într-o varietate de situații - de exemplu, între persoanele de pe o piață care doresc să obțină un preț mai mic, între întreprinderile mici care doresc să fuzioneze organizații sau între guvernele care doresc să ajungă la un acord de pace. În viața ta de zi cu zi, s-ar putea să te regăsești la locul de muncă în salariu sau negocieri contractuale. Strategiile de negociere sunt, de asemenea, un instrument excelent pentru gestionarea conflictelor și rezolvarea problemelor - chiar și în viața personală.
Cele 2 tipuri de negociere
Există două tipuri posibile de negociere:
- Negocierea distributivă : De asemenea, numită uneori negociere dură, negocierea distributivă este atunci când ambele părți iau o poziție extremă și se crede că câștigul unei părți este pierderea celeilalte părți (o soluție câștig-pierdere). Acest lucru funcționează pe un principiu fix al plăcii, în care există doar o valoare stabilită în negociere, iar o parte se va îndepărta de afacerea mai bună. Exemplele includ prețurile de tranzacționare în imobiliare sau la o reprezentanță auto.
- Negocierea integrativă : Părțile care se angajează în negocieri integrative nu cred într-o plăcintă fixă, afirmând în schimb că ambele părți pot crea valoare sau câștiguri reciproce oferind compromisuri și reformulând problema, astfel încât toată lumea să poată pleca cu o soluție câștig-câștig.
6 tactici pentru a vă ajuta să deveniți un negociator mai bun
Nu trebuie să mergi la școala de afaceri pentru a deveni un negociator calificat. Iată câteva tactici de negociere pentru a vă ajuta chiar acum:
- Clasează-ți prioritățile . O cheie pentru o negociere eficientă este cunoașterea a ceea ce doriți - așa că veniți pregătiți cu o listă a fiecărei variabile a negocierii și cât de importantă este pentru dvs. Un sfat obișnuit este împărtășirea acestei liste cu cealaltă parte. Aceasta creează încredere. Când vă comparați ambele priorități și vedeți clar compromisurile, puteți ajunge la un acord mai ușor decât dacă tratați fiecare informație ca un cip de negociere.
- Vino pregătit cu o BATNA . Ce se întâmplă dacă pur și simplu nu poți veni cu un compromis bun? Un BATNA, sau cea mai bună alternativă la un acord negociat, este un mod vital de pregătire pentru o negociere. Este planul tău B dacă pur și simplu nu poți ajunge la un acord. Pregătiți un BATNA din timp, astfel încât să nu fiți blocați în negocieri și să acceptați o ofertă care pur și simplu nu merită.
- Faceți prima ofertă . Poate părea contraintuitiv să fii cel care face prima ofertă - la urma urmei, informațiile sunt un chip de negociere, nu-i așa? - dar prima ofertă este de fapt un punct cheie pentru o negociere. Oferta de deschidere servește ca un teren comun imediat pentru ambele părți și are un efect de ancorare. În esență, atunci când prima ofertă este plasată pe masa de negociere, ambele părți vor începe imediat să lucreze în jurul ei. De asemenea, este important să înțelegeți această tactică atunci când o folosește altcineva; dacă oferta lor de deschidere este complet nerezonabilă, nu lăsați efectul de ancorare să vă împiedice să renunțați la ea și să reîncadrați negocierea cu propria ofertă de deschidere.
- Faceți contraoferte . Părțile se vor îndepărta mai mulțumite dacă s-a întâmplat ceva înainte și înapoi în timpul negocierii - dacă le acceptați oferta de deschidere, de exemplu, s-ar putea să înceapă să se simtă suspecte sau ar fi trebuit să înceapă mai sus. Chiar dacă sunteți mulțumit de o ofertă timpurie, nu vă fie teamă să faceți o contraofertă pentru a permite tranzacției să se simtă ca o negociere de succes.
- Stai liniștit și colectat . Emoțiile împiedică abilitățile de negociere, deoarece vă împiedică să gândiți obiectiv și să fiți flexibili. Totul, de la tonul vocii tale până la limbajul corpului tău, ar trebui să fie neutru și lipsit de emoții puternice - acest lucru va duce întotdeauna la rezultate mai bune decât dacă îți lași ego-ul în cameră.
- Recunoașteți tacticile de hardball . În timpul procesului de negociere, cealaltă parte ar putea fi dispusă să recurgă la tactici de negociere greu pentru a obține stăpânirea. O modalitate excelentă de a te pregăti împotriva acestora este să le poți recunoaște - astfel nu ești la mila lor atunci când se întâmplă. De exemplu, alți negociatori pot folosi un polițist bun, o rutină de polițiști răi pentru a vă uni cu o persoană împotriva celeilalte sau pot încerca o strategie de preluare sau părăsire pentru a vă face să credeți că nu sunt capabili să facă concesii. Acestea sunt strategii concepute pentru a vă face să simțiți că aveți mai puțină putere, dar o negociere bună ar trebui să presupună întotdeauna să dați și să luați.
Master-class
Sugerat pentru tine
Cursuri online predate de cele mai mari minți ale lumii. Extindeți-vă cunoștințele în aceste categorii.
Diane von FurstenbergPredă construirea unui brand de modă
Află mai multe Bob Woodward
Predă jurnalism de investigație
Află mai multe Marc JacobsPreda design de moda
Aflați mai multe David Axelrod și Karl RovePredați strategia și mesageria campaniei
Aflați mai multe
