Cum să recunoaștem cele 5 etape ale dezvoltării grupului

Echipele noi se confruntă adesea cu dureri în creștere - membrii oricărei echipe nu pot lucra eficient împreună fără a avea timp să se familiarizeze unul cu celălalt. În 1965, psihologul Bruce Tuckman a dezvoltat un model ușor de digerat, care arată cum echipele din diferite domenii trec prin aceleași etape de dezvoltare a grupului. Învățarea acestor cinci etape ale dezvoltării echipei vă va permite să formați echipe de succes care să performeze la cel mai bun potențial.

Învață de la cei mai buni

Salt la secțiune

• Care este modelul lui Tuckman de dezvoltare a grupului?
• Doriți să aflați mai multe despre afaceri?

În 17 lecții video, Diane von Furstenberg vă va învăța cum să vă construiți și să comercializați marca de modă.

Care este modelul lui Tuckman de dezvoltare a grupului?

Psihologul Bruce Tuckman și-a dezvoltat modelul de dezvoltare a grupului în 1965 pentru a explica modul în care echipele sănătoase aderează în timp. Modelul lui Tuckman identifică cele cinci etape prin care progresează grupurile: formare, asalt, normare, performanță și amânare. Fiecare dintre cele cinci etape ale dezvoltării echipei reprezintă un pas pe scara de formare a echipei. Pe măsură ce membrii grupului urcă pe scară, aceștia se transformă dintr-o adunare aleatorie de străini într-o echipă performantă care poate lucra către un scop comun. Iată cele cinci etape ale dezvoltării grupului Tuckman explicate în detaliu:

cum să fii un actor de voce

1. Etapa de formare a dezvoltării grupului : Etapa de formare este prima etapă a etapelor de dezvoltare a grupului de către Tuckman și este o experiență similară cu prima dvs. zi într-un nou loc de muncă sau la o nouă școală. În această fază, majoritatea membrilor grupului sunt excesiv de politicoși și sunt încă extrem de încântați de ceea ce ar putea avea viitorul lor. Din moment ce dinamica grupului și rolurile echipei nu sunt încă stabilite, liderul echipei se va ocupa deseori de conducerea membrilor individuali. În faza de formare a lui Tuckman, noii membri ai echipei pot discuta despre obiectivele echipei, regulile de bază și rolurile individuale, dar din moment ce această etapă de dezvoltare acordă prioritate oamenilor față de munca reală, este puțin probabil ca echipa să fie performantă în acest moment.
2. Etapa de furtună a dezvoltării grupului : Faza de furtună este ca atunci când ajungi în acel punct cu un nou coleg de cameră în care începi să observi micile lor idiosincrazii care îți intră pe nervi. Pentru echipe, conflictul apare adesea din cauza stilurilor de lucru ciocnite între membrii echipei. Unii oameni ar putea începe chiar să se îndoiască de obiectivele echipei discutate în etapa anterioară și vor înceta să își îndeplinească complet sarcinile necesare. Acest lucru are un efect negativ și stresant asupra celor care continuă munca grea, deoarece procesele de grup prestabilite nu mai funcționează fără probleme. Unele echipe de proiect cred că pot sări peste această etapă, dar este mai bine să recunoașteți conflictele acum și să le rezolvați, mai degrabă decât să le evitați până când acestea explodează.
3. Etapa de normare a dezvoltării grupului : Următoarea etapă a lui Tuckman este faza de normare. Acesta este momentul în care echipa trece peste certurile lor anterioare și începe să recunoască și să prețuiască punctele forte ale coechipierilor lor. În această etapă, membrii echipei îi respectă din ce în ce mai mult pe cei care au roluri de conducere. Acum că toată lumea a început să se lege și să se familiarizeze cu procesele echipei, colegii se simt confortabil oferindu-se reciproc feedback constructiv pe măsură ce lucrează la realizarea de noi sarcini. Deoarece aceste sarcini noi vin adesea cu un grad ridicat de dificultate, nu este neobișnuit ca grupurile să regreseze înapoi în faza de furtună. Chiar dacă un grup alunecă înapoi la vechiul comportament, noile abilități de luare a deciziilor ale membrilor vor face conflictele mai ușor de rezolvat decât au fost în faza inițială de furtună.
4. Etapa de performanță a dezvoltării grupului : Faza de performanță este cea mai fericită dintre toate etapele de dezvoltare. În această etapă, performanța echipei dvs. este la un nivel maxim. Acest nivel de înaltă performanță înseamnă că toți membrii echipei sunt autosuficienți și suficient de încrezători în propriile abilități de rezolvare a problemelor încât să poată funcționa fără supravegherea din partea liderilor. Toată lumea funcționează ca o mașină bine unsă, fără conflict și se deplasează sincronizat către același scop final.
5. Etapa de amânare a dezvoltării grupului : A cincea etapă a secvenței de dezvoltare a lui Tuckman este faza de amânare. Această etapă finală nu a fost adăugată la modelul Tuckman până în 1977 și este cea mai melancolică dintre toate etapele de formare a echipei. Faza de amânare presupune că echipele de proiect există doar pentru o anumită perioadă de timp; odată ce misiunea echipei este îndeplinită, echipa însăși se dizolvă. Puteți echivala această etapă cu o despărțire, deoarece membrilor echipei le este adesea dificil să se separe de oamenii cu care au format legături strânse. De fapt, această fază este, de asemenea, cunoscută uneori ca faza de doliu, deoarece este comun ca membrii echipei să experimenteze un sentiment de pierdere atunci când grupul este desființat.

Doriți să aflați mai multe despre afaceri?

Obțineți abonamentul anual MasterClass pentru acces exclusiv la lecțiile video predate de lumini de afaceri, inclusiv Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour și multe altele.