Pregătiți-vă să vă dați ochii peste cap sau să vă scărpinați la cap pentru că trebuie să răspundeți la o întrebare. Există o comunicare neimportantă în afaceri? Într-adevăr, știm cu toții că comunicarea este propria sa monedă și unii ar putea chiar o descrie ca pe un instrument fără de care nicio afacere nu poate prospera. Ei bine, există comunicarea logistică și structurală care contează pentru ca ierarhia să existe. Acest lucru permite ideilor și problemelor să iasă la suprafață, astfel încât să puteți înțelege și să vedeți ce se întâmplă în interior treaba ta . Cu toate acestea, există și zgomotul de fundal la care aveți dreptul să ajungeți mai târziu. Așa că putem recunoaște acum că nu fiecare comunicare este o prioritate absolută. Dar cum reacționezi la astfel de momente când știi că te poți concentra pe ceva mai târziu?
cum să dezvolți un stil personal
Sarcini care sunt realizate
Viața de zi cu zi a biroului poate fi plictisitoare și din motive întemeiate. Oamenii își fac doar treaba, își fac drumul și își îndeplinesc sarcinile. Este destul de monoton uneori, dar asta pentru că trebuie să fie. Sarcinile generale nu vor fi nimic de spus acasă. Prin urmare, de ce ar trebui angajații să-și actualizeze managerii cu privire la ceea ce se face sau la ceea ce este încă nerezolvat tot timpul? Unele birouri chiar trebuie să își pună încrederea în anumite software-uri orientate spre sarcini care le vor permite să vadă în timp real ce fel de sarcini sunt finalizate. De-aceeasoftware de management al sarcinilorau decolat în ultimii ani. În cele din urmă, acestea au fost proiectate cu o rețea cloud inerentă. Acum toată lumea poate vedea, cu doar câteva clicuri, ce sarcină este realizată de cine în orice stadiu. Cu toate acestea, unul dintre beneficiile acestui tip de software este că puteți, de asemenea, să lipiți notițe la sarcinile dvs. pentru ca următoarea persoană sau manager să le citească. În calitate de proprietar de afaceri, acest lucru permite doar comunicarea simplă să aibă loc mult mai ușor. Comunicarea față în față este încă neprețuită, dar lucrurile simple nu trebuie să fie așa.
Păstrarea întrebărilor generale
cum să transmiteți gândurile în scris
Fiecare afacere este inundată de întrebări simple la care ar putea răspunde în două secunde de către aceleași persoane care le pun. Acesta este motivul pentru care trebuie să fiți mândri de pagina dvs. „despre noi”, deoarece îi împiedică pe consumatori să vă întrebe lucruri care v-ar pierde timpul răspunzând. Pe de altă parte, nu doriți să fiți nepoliticos și să puneți telefonul la dispoziție pentru orice apeluri pe care le primiți în aceste linii.Servicii de răspuns telefonicsunt un ajutor masiv pentru a descifra ceea ce este important și ceea ce nu este important comunicarea externă. Vă puteți seta serviciul să redirecționeze numai tipurile de apeluri pe care le doriți. Acest lucru ar putea fi de la clienții care se întreabă despre o potențială întâlnire sau poate un client carevrea să se plângă, dorește o rambursare pentru produsul și/sau serviciul lor. Dacă cineva vă întreabă unde vă aflați sau ce tipuri de servicii și produse oferiți, acesta poate fi lăsat cu serviciul de răspuns telefonic pentru a primi un mesaj. Pagina „despre noi” ar trebui să aibă o scurtă prezentare și o inserție Google Maps încorporată, astfel încât oricine să vă poată localiza afacerea.
cum să-ți faci o idee pentru o poveste
Poate aștepta?
Ah, angajații, ei sunt sângele care ține inima să bată în orice afacere. Cu toate acestea, uneori ies și cu întrebări bizare și de bază. Proiectele de afaceri trebuie să aibă o descriere generală a motivelor, de exemplu, un fișier îndemn la acțiune. În acest apel la acțiune, va prezenta planurile și speranțele pentru un produs și ce va face fiecare departament pentru a-l transforma în realitate. Dacă aiangajații care vă pun întrebăridespre rolul lor sau pentru anumite informații care ar putea fi accesate citind raportul îndemn la acțiune, apoi le puteți cere să vă întrebe din nou după ce l-au pregătit temeinic. Pentru aceste tipuri de cazuri este momentul să le spuneți că întrebarea lor poate aștepta. S-ar putea să fii foarte ocupat și stresat, așa că atunci când un angajat este confuz sau nu este sigur de ce să facă, în ciuda informațiilor care i-au fost deja oferite, este în dreptul tău ca șef să-și lase întrebările deoparte pentru moment. Fii ferm, dar fii politicos când faci asta.
Comunicarea este un lucru dificil de făcut corect. Fiecare afacere are momente în care trebuie să reevalueze modul în care comunică în cadrul ierarhiilor. Un software modern de gestionare a sarcinilor este o modalitate genială de a opri discuțiile generale despre notele de bază la întrebări. Un serviciu de răspuns la apel poate împărți întrebările externe importante și neimportante pentru a face viața mai puțin o durere de cap.
