Dacă conduceți un cabinet medical, știți că sunt multe de făcut. Trebuie să mențineți biroul organizat oferind simultan o experiență bună pentru pacient. Există lucruri care trebuie să se desfășoare fără probleme în culise, astfel încât să vă puteți asigura că toți pacienții dvs. sunt mulțumiți de serviciile pe care le primesc pe tot parcursul procesului de stabilire și participare la o întâlnire, precum și de comunicare ulterioară. S-ar putea să simți că biroul tău are nevoie de unele îmbunătățiri. Poate că ați colectat recent câteva feedback care au determinat necesitatea schimbării. Începeți cu următoarele indicații pentru a vă îmbunătăți cabinetul medical.
Stabiliți standarde de personal
care este scopul unui prolog
Personalul dumneavoastră vă ține biroul împreună. În timp ce faci o mare parte din muncă, ai nevoie de ei acolo pentru a face diverse sarcini esențiale. S-ar putea să întâmpine pacienții, să ia programări și să organizeze înregistrări și documente. Dar nu vrei doar ca ei să facă aceste sarcini, ci trebuie să le facă bine. Ar trebui să vă asigurați că personalul dumneavoastră știe la ce vă așteptați de la ei, de la modul în care gestionează datele sensibile până la modul de a vorbi cu pacienții. Formarea angajaților iar evaluările vă ajută să vă asigurați că toată lumea vă îndeplinește standardele. Un personal competent face ca un cabinet medical bine condus.
Organizează-ți contabilitatea
Strângerea numerelor este esențială pentru orice cabinet medical. Trebuie să știți ce intră și ce iese și cum vă puteți menține fluxul de numerar echilibrat. Unii oameni ar putea avea pe cineva care să-și facă contabilitatea în interior. Cu toate acestea, uneori este mai logic să folosiți a asistență medicală și contabilitate medicală serviciul pentru a-l externaliza în schimb. Un serviciu de contabilitate specializat vă poate ajuta să gestionați totul, de la contabilitate până la salarizare. Ei vă pot asigura că respectați și orice reglementări importante. Un serviciu de contabilitate bun va căuta, de asemenea, modalități de a vă economisi bani, astfel încât să vă puteți face afacerea mai profitabilă.
Îmbunătățiți confortul
cum se scrie o conversație între două personaje
Oferirea unei experiențe bune pentru pacient este una dintre modalitățile prin care putețiîmbunătățiți-vă biroul. Consultarea unui medic sau a unui dentist poate fi o experiență deranjantă pentru mulți, astfel încât să îi ajuți pe pacienții să-ți facă confortul. De la sala de așteptare până la sălile de examinare, vă puteți gândi la cum să oferiți confort pacienților dvs. De exemplu, puteți oferi băuturi răcoritoare precum ceai și cafea în sala de așteptare. De asemenea, puteți oferi divertisment, cum ar fi muzică, TV sau reviste pentru oameni în timp ce așteaptă sau chiar în timp ce primesc tratament.
Profită de tehnologie
Afacerile devin din ce în ce mai concentrate pe tehnologie în aceste zile, parțial ca răspuns la faptul că indivizii folosesc mai mult tehnologia. A face cabinetul dumneavoastră medical mai experimentat în tehnologie va aduce beneficii afacerii dumneavoastră și pacienților dumneavoastră. De exemplu, mulți pacienți doresc să poată face rezervări online. De asemenea, ar putea dori să își vadă fișele medicale sau informațiile despre pacient online sau folosind telefonul. Unele cabinete medicale au propriile lor aplicații sau chiar oferă pacienților instrumente de urmărire a fitness-ului pentru a le monitoriza starea de sănătate.
Există mai multe moduri prin care ați putea aduce îmbunătățiri cabinetului dumneavoastră medical. Unele schimbări pozitive ar putea oferi pacienților tăi o experiență mai bună.
