Dacă v-ați gândit să creați un site de comerț electronic, probabil că v-ați gândit deja la ce va fi nevoie pentru a vă deschide magazinul. Indiferent de stadiul în care vă aflați în deschiderea propriei afaceri de comerț electronic, aceste sfaturi vă vor ajuta lansarea să aibă cât mai mult succes posibil.
1. Găsește-ți nișa
Dacă intri pe o piață saturată, trebuie să te asiguri că există ceva în tine care iese în evidență. Ar trebui să vă gândiți la ceea ce face ca afacerea dvs. să iasă în evidență din mulțime. Cel mai bun motiv pentru a începe o afacere este că ai observat un gol pe piață pe care îl poți umple. Există multe moduri diferite de a ieși în evidență, dar ar trebui să-ți pornești afacerea știind de ce este asta tu ieșiți în evidență astfel încât să puteți valorifica acest lucru în fiecare aspect al branding-ului dvs.
2. Cercetați-vă concurența
Dacă vă străduiți să vă dați seama ce anume vă va face să vă evidențiați față de ceilalți de pe piața dvs., cercetarea concurenților ar trebui să vă ajute. De exemplu, dacă lansați un magazin de îmbrăcăminte online, puteți să vă uitați la alte întreprinderi mici de îmbrăcăminte care fac îmbrăcăminte similară cu a dvs. pentru a vedea ce fac ei care funcționează și, cel mai important, ce nu funcționează. Dacă, de exemplu, creați un magazin de îmbrăcăminte și concurenta dvs. are o bluză care are recenzii negative pentru o țesătură incomodă, puteți inove ideea lor făcându-vă propria bluză mai confortabilă pentru client.
3. Scrieți un plan de afaceri
Odată ce v-ați dat seama ce vă va face să vă evidențiați și ați cercetat strategiile concurenței, ar trebui să schițați un plan de afaceri clar. Există o mulțime de resurse care vă ajută să vă creați propriul plan de afaceri, dintre care unele le-am compilat în această listă utilă . Asigurați-vă că vă gândiți care este obiectivul dvs. și care sunt obiectivele dvs. pentru afacerea dvs.
4. Angajați-vă să învățați despre cum să fiți proprietar de afaceri
Nu există un proprietar de afaceri perfect. Deoarece lumea afacerilor este în continuă evoluție, rolul tău de proprietar de afaceri și antreprenor se schimbă și evoluează constant. Asigurați-vă că căutați în mod constant modalități de a vă îmbunătăți practicile de afaceri și de a verifica actualizările din industria dvs., astfel încât să puteți rămâne la vârf.
5. Marca-ți afacerea
Fiecare afacere are nevoie de un brand consistent pentru a fi recunoscută de publicul larg. Primul lucru, și poate cel mai important, pe care trebuie să îl determinați este cum doriți să se numească afacerea dvs. Asigurați-vă că găsiți un nume unic și relevant pentru ceea ce este marca dvs. Odată ce aveți marca dvs., găsiți o schemă de culori pe care o puteți utiliza pe toate materialele de marketing de pe platformele dvs. Având un set de 2-4 culori pe care le utilizați pentru orice, va forma o legătură în mintea clienților dvs. între acele culori și produsele dvs. În plus, crearea unui logo pentru afacerea dvs. este importantă pentru recunoașterea mărcii.
6. Înțelegeți și utilizați SEO
Optimizarea pentru motoarele de căutare sau SEO este practica de a face site-ul dvs. cât mai optimizat posibil pentru algoritmii Google, astfel încât afacerea dvs. să se situeze mai sus pe Google. De exemplu, dacă sunteți un magazin de îmbrăcăminte care este specializat în îmbrăcăminte de inspirație vintage, clasamentul ridicat pentru magazinul de haine de inspirație vintage ar fi foarte benefic pentru afacerea dvs. Există o mulțime de cursuri online pentru a afla mai multe despre SEO, așa că asigurați-vă că vă cercetați, astfel încât site-ul și afacerea dvs. să poată culege beneficiile.
7. Pune experiența clientului pe primul loc
Experiența clienților pe site-ul dvs. de comerț electronic este extrem de importantă. Vrei ca clienții tăi potențiali să se bucure de timpul petrecut pe site-ul tău web și vrei să revină. Dacă site-ul dvs. web nu este stabil și se blochează frecvent sau dacă aspectul este confuz și neintuitiv, clienții cel mai probabil nu se vor bucura de experiența lor și nu vor dori să vă folosească din nou site-ul.
Asigurați-vă că și site-ul dvs. este securizat - gestionați informațiile de facturare, ceea ce înseamnă că există un nivel suplimentar de încredere pe care clienții dvs. îl pun în dvs. și în site-ul dvs. Pentru a evita infracțiunile pe internet, care sunt orice infracțiuni care implică declarații false sau frauduloase online, asigurați-vă că sunteți clar ce vor primi clienții dvs. și la ce ar trebui să se aștepte.
8. Optimizați pentru mobil
Încă o dată, vrei ca clienții tăi să dorească să revină pe site-ul tău web și să devină clienți repetați. In orice caz, 61% dintre oameni cei care vizitează site-uri mobile nu vor reveni la un site web dacă nu este ușor de navigat sau se încarcă prea lent. Aceasta înseamnă că va trebui să vă asigurați că site-ul dvs. nu este optimizat doar pentru desktop, ci și pentru mobil. Dacă utilizați un design de site web prefabricat, asigurați-vă că alegeți un șablon care include un design mobil.
9. Utilizați rețelele sociale
Rețelele sociale sunt o formă uriașă de marketing în zilele noastre. Asigurați-vă că faceți conturi pentru afacerea dvs. pe toate platformele majore: Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Facebook și TikTok. Deși ar trebui să creați toate aceste conturi, nu trebuie neapărat să depuneți mult timp și efort pentru a crea conținut specializat pentru fiecare platformă. Postarea încrucișată a acelorași imagini și text este în regulă, deoarece există unii oameni care vor folosi o platformă și nu alta.
O modalitate excelentă de a-ți promova produsul este să-l trimiți unor persoane influente despre care știi că se aliniază cu valorile companiei tale. Dacă trimiteți produsul dvs. gratuit influențelor, este posibil să fiți recompensat cu o poveste sau o postare pe Instagram etichetată, dar contactarea influencerilor și încheierea unei oferte specifice pentru o promovare plătită este o modalitate mai sigură de a obține promovare de la influenți. Asigurați-vă că aveți un contract încheiat, astfel încât să vă asigurați că veți primi ceea ce cereți în schimbul trimiterii produselor și, eventual, să le plătiți taxa.
10. Pregătiți-vă prima lansare
Când vine vorba de prima lansare, asigurați-vă că nu vă grăbiți în lucruri. Aflați ce doriți să includeți la prima lansare și gândiți-vă la micile detalii, cum ar fi materialele de ambalare. Dacă folosești ambalaje distractive, clienții tăi se pot simți mai înclinați să-și posteze noile produse pe conturile lor de rețele sociale, ceea ce înseamnă promovare gratuită pentru tine. O bucată mică de ambalaj amuzantă pe care o puteți include este o carte poștală cu o scrisoare de mulțumire sau un citat drăguț care se referă la mesajele mărcii dvs. Asigurați-vă că utilizați și materiale de înaltă calitate - cum ar fi 1,5 mii de filme pentru a laminate cărțile poștale de carton, o grosime folosită de obicei pentru lucruri precum cărțile de vizită.
Experiența clienților nu se referă doar la site-ul dvs. web, ci și la întreaga călătorie, de când văd pentru prima dată produsul dvs. până când încep să-l folosească. Ținând cont de acest lucru din momentul în care faceți prima lansare înseamnă că clienții sunt mai probabil să revină la dvs. și să continue să vă susțină afacerea în anii următori.
Tocmai ați început afacerea dvs. de comerț electronic? Îți plănuiești deja prima lansare? Ce alte sfaturi ați avea pentru noii proprietari de afaceri de comerț electronic? Povestește-ne despre asta în comentariile de mai jos!
