Cum să construiți un raport: 6 sfaturi pentru conectarea cu alții

Abilitățile de comunicare eficiente sunt o parte importantă a oricărei relații de muncă sau personale. Cu cât legătura voastră cu ceilalți este mai puternică, cu atât sunteți mai capabili să înțelegeți și să empatizați cu ei. Ființele umane pot construi relații conectându-se prin interese comune, înțelegere reciprocă și empatie.

Învață de la cei mai buni

Salt la secțiune

• Ce este Rapport?
• De ce este important raportul?
• Cum să construiți un raport: 6 sfaturi pentru conectarea cu alții
• Doriți să aflați mai multe despre afaceri?

În 17 lecții video, Diane von Furstenberg vă va învăța cum să vă construiți și să comercializați marca de modă.

Ce este Rapport?

Raportul este o relație armonioasă între persoanele care au stabilit încredere reciprocă. Construirea unui raport este modul în care oamenii se conectează, identifică sentimentele comune și stabilesc o comunicare bidirecțională. Raportul se dezvoltă din conversații semnificative și din dorința de a îmbrățișa diferite puncte de vedere.

De ce este important raportul?

Raportarea este importantă, deoarece ne permite să ne conectăm și să construim relații cu ceilalți. Promovează conexiunea cu ceilalți la nivel personal și ajută la stabilirea unor medii de viață și de lucru confortabile. O relație excelentă facilitează dezvoltarea inteligenței emoționale și a abilităților interpersonale.

Cum să construiți un raport: 6 sfaturi pentru conectarea cu alții

Abilitățile de comunicare verbală nu sunt suficiente pentru a stabili o relație puternică cu o altă persoană sau grup; construirea raportului necesită o serie de abilități sociale care sunt necesare pentru a comunica eficient cu ceilalți. Tehnicile pentru construirea raportului includ:

1. Amintiți-vă numele oamenilor . Faceți un lucru important să vă amintiți numele și fețele oamenilor, deoarece acest lucru arată atenție și interes pentru cine sunt. Amintirea oamenilor creează încredere, deschizând calea pentru un dialog deschis și o bună comunicare.
2. Găsiți un punct comun . Relaționarea cu o altă persoană prin identificarea unei experiențe, trăsături sau opinii comune este o modalitate bună de a găsi un punct comun. Acest tip de empatie este un instrument important pentru conectarea cu o altă persoană, deoarece demonstrează o înțelegere a sentimentelor și experiențelor din trecut.
3. Ascultați activ . Ascultarea activă înseamnă acordarea atenției depline cuiva care vorbește. Este o abilitate importantă de comunicare, deoarece încurajează deschiderea și onestitatea. A Ascultarea activă ajută la încurajarea unei atmosfere de conversație și duce la o comunicare eficientă. Dacă cineva simte că îi auzi, probabil te va asculta în schimb, ceea ce poate stabili o relație bună și poate crea relații excelente.
4. Întreabă întrebări . Când puneți întrebări ulterioare în timpul unei conversații, manifestați interes pentru punctul de vedere al vorbitorului. Acest lucru arată că ascultați cu atenție și doriți să aflați mai multe. A pune întrebări poate elimina discursurile incomode și te poate ajuta să intri în conversații mai semnificative.
5. Atenție la limbajul corpului . Comunicarea nonverbală este esențială pentru construirea raportului. Acordați atenție indicațiilor dvs. nonverbale și maniere - postură corporală, contact vizual, expresii faciale. Când cineva vă vorbește, înfruntați-l, faceți un contact vizual confortabil și reflectați-vă expresiile în timp ce vorbesc. Acest lucru arată că sunteți în acord cu sentimentele lor. Fii atent la limbajul corpului care semnalează dezinteres; privirea la telefon sau la ceas poate indica faptul că nu aveți niciun interes autentic pentru persoana care vă vorbește, ceea ce poate fi în detrimentul relațiilor personale și de lucru.
6. Rezervați judecata . O relație bună se dezvoltă atunci când cineva înțelege că își poate împărtăși sentimentele și ideile fără teama de judecată. Când prietenii, familia sau colegii tăi vorbesc, nu-ți critică și împărtășește sfaturi sau informații numai dacă le solicită. Când oferiți critici, subliniați pozitivitatea și facilitați deschiderea.

Doriți să aflați mai multe despre afaceri?

Obțineți abonamentul anual MasterClass pentru acces exclusiv la lecțiile video predate de lumini de afaceri, inclusiv Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour și multe altele.