Când decizi să devii antreprenor, două lucruri majore se schimbă în viața ta. În primul rând, nu trebuie să-ți mai faci griji pentru șeful tău. În al doilea rând, descoperi o nouă lume de stres și presiuni despre care nu credeai că există. Într-adevăr, nu face nicio îndoială că gestionarea unei afaceri vine cu o încărcătură suplimentară de responsabilități. Fie că este vorba de menținerea stabilității financiare sau de menținerea personalului în siguranță, responsabilitățile tale ca femeie de afaceri depășesc orice ai experimentat înainte. Dar nu ceda în panică tocmai acum. Ajutor și suport sunt disponibile pentru cei care au nevoie. Lumea afacerilor poate fi înfricoșătoare la început, dar există modalități de a gestiona o criză de afaceri și de a vă păstra calmul în mijlocul stresului de afaceri.
Un plan curat pentru succesul noilor afaceri
Există o mare diferență între a avea o idee și a putea să-ți câștigi existența vânzând rezultatul acestei idei. De aceea ar trebui să aveți întotdeauna o claritate viziunea a ceea ce trebuie făcut . De exemplu, primul lucru pe care trebuie să-l amintești despre pornirea afacerii este că va trebui să investești cea mai mare parte din timpul liber pentru ca aceasta să funcționeze de la început. În consecință, primul pas în strategia ta de afaceri este pasiunea. Fără a fi pasionat de ideea ta de afaceri, nu poate exista succes. Al doilea pas este să construiești o echipă pe care să te poți baza, urmat de al treilea pas, construirea clienților. Sună simplist, dar dacă nu faci un pas la un moment dat, nu o poți face să funcționeze.
Instrucțiuni clare pentru situații disperate
Când alegeți să începeți o afacere, trebuie să luați în considerare diversele reglementări de sănătate și siguranță. O procedură greșită sau un aparat spart poate fi diferența dintre viață și moarte într-o situație de urgență. În consecință, trebuie să oferiți personalului dumneavoastră instrucțiuni clare despre cum să vă comportați în situație. Dar instrucțiunile în sine nu sunt suficiente dacă nu organizezi repetiția. Fie că este vorba despre testarea luminii de urgență pentru a vă asigura că calea spre ieșire este clar iluminată, fie că este vorba de un curs regulat de prim ajutor la locul de muncă, rolul dumneavoastră este să vă asigurați că toată lumea este pregătită. Deoarece nu poți evita o criză, chiar și la birou, este util să fii cât mai pregătit. Pregătirea ia panica unei situații de urgență.
Comunicare clară pentru clienții dvs
Uneori lucrurile nu merg așa cum ar trebui. Oricare ar fi, trebuie să fii sincer cu clienții tăi. Pe o relație sănătoasă cu clienții se bazează comunicare sinceră . Este vorba despre a-ți trata clientul așa cum vrei să fii tratat. Deși clienților nu le plac întârzierile sau greșelile neașteptate, cei mai mulți vor aprecia onestitatea dvs. – mai ales dacă sugerați o modalitate de a îmbunătăți lucrurile. Nu vă fie teamă să păstrați conversațiile uşoare, chiar şi în situaţii dificile. Clienții tăi sunt și ei oameni și pot aprecia un feedback politicos și util, chiar dacă nu este o veste bună. Veți descoperi că modul în care interacționați cu clienții vă poate reduce semnificativ nivelul de stres.
