În cadrul vânzărilor B2C: Aflați mai multe despre vânzările între companii și clienți

B2C este un model de vânzare popular care domină o mare parte din industria comerțului electronic. Inițial, vânzările B2C se refereau la vitrine și restaurante cu cărămidă și mortar care vindeau produse direct consumatorilor. Apoi, boom-ul dot-com din anii 1990 a adus epoca cumpărăturilor pe internet și o metodă mai directă de vânzare către consumatori.

Învață de la cei mai buni

Salt la secțiune

• Ce este B2C?
• De ce este importantă înțelegerea B2C?
• 4 Exemple de afaceri B2C
• Care este diferența dintre B2C și B2B?
• Doriți să aflați mai multe despre vânzări și motivație?
• Aflați mai multe despre MasterClass-ul lui Daniel Pink

Ce este B2C?

B2C, sau vânzările între companii și consumatori, este o metodă de vânzare cu amănuntul care implică întreprinderi care vând bunuri direct consumatorilor individuali pentru uz personal. Vânzările B2C ocolesc comercianții cu amănuntul sau angrosiștii terți și își livrează bunurile direct către consumatorul final prin intermediul magazinelor online sau al locațiilor fizice.

cum se face faina de paine fara gluten de grau

De ce este importantă înțelegerea B2C?

Înțelegerea B2C este importantă, deoarece poate ajuta companiile să determine cele mai eficiente eforturi de marketing pentru consumatorii finali (persoanele care utilizează un anumit produs) în grupul lor demografic țintă. Companiile folosesc marketingul B2C pentru a atrage consumatorii, a genera interes și a-și spori vânzările. Fără a înțelege modelul între afaceri și consumatori, întreprinderile pot pierde milioane de dolari în strategii de marketing slabe, care nu fac prea mult pentru a-și îmbunătăți vânzările. Înțelegerea vânzărilor B2C îi ajută și pe proprietarii de afaceri să îmbunătățească experiența clienților, care poate determina dacă consumatorii se întorc să cheltuiască bani la afacerea lor.

4 Exemple de afaceri B2C

Tranzacțiile B2C au loc în fiecare zi, fie prin cumpărături de cărămidă sau vânzări prin e-commerce. Câteva exemple de companii B2C includ:

cum să construiți o casă cu cadru pas cu pas

1. Comercianți online : Companiile de comerț electronic B2C vând produse direct cumpărătorilor online. Chiar și un magazin online care funcționează ca vânzător terț intră sub umbrela B2C, deoarece oferă consumatorilor un loc unde să achiziționeze direct bunuri și servicii.
2. Companii auto : Fiecare companie auto își vinde produsul direct consumatorilor. Oricine poate intra într-un dealer și cumpăra o mașină. Cu toate acestea, dacă compania auto își vinde produsul companiilor de închiriere, aceasta este considerată o tranzacție business-to-business (B2B). Aflați mai multe despre vânzările B2B în ghidul nostru complet.
3. Restaurante : Restaurantele de tip fast-food sunt un prim exemplu de companii B2C, deoarece își vând bunurile direct clienților în locații fizice.
4. Servicii de streaming : Site-urile de streaming media la cerere intră, de asemenea, sub umbrela B2C, deoarece aceste servicii fac apel la datele demografice de masă, oferind confortului vizualizării media și prețuri competitive pentru utilizatori.

Care este diferența dintre B2C și B2B?

Principala diferență între vânzările între clienți (B2C) și vânzările între companii (B2B) constă în publicul țintă. B2C implică comercializarea și vânzarea directă către consumatori, în timp ce tranzacțiile B2B implică schimbul de bunuri și servicii direct către companii, părți interesate sau decidenți. Profesioniștii în vânzări B2B vizează întreprinderile mici și marile corporații în procesele lor de generare de clienți potențiali și de canalizare a vânzărilor. În schimb, agenții de vânzări B2C vizează consumatorii cu amănuntul drept clienți potențiali în procesul de vânzare.

Doriți să aflați mai multe despre vânzări și motivație?

Deveniți un comunicator mai bun cu Abonament anual MasterClass . Petreceți ceva timp cu Daniel Pink, autorul a patru New York Times bestseller-uri care se concentrează pe științele comportamentale și sociale și își învață sfaturile și trucurile pentru perfecționarea unui pitch de vanzari , hacking-vă programul pentru productivitate optimă și multe altele.