Una dintre cele mai înfricoșătoare părți ale unui proprietar de afaceri mici este să-ți dai seama cum să găsești clienți și clienți. Cum vei transmite publicul țintă și clienții potențiali despre afacerea ta?
Multe articole vă vor spune să aveți răbdare atunci când începeți o afacere. Că va dura timp pentru a vă crește baza de clienți. Și nu greșesc, dar nu poți avea mentalitatea de a o construi și vor veni. Oamenii trebuie să știe despre afacerea ta și trebuie să știe de ce ar trebui să interacționeze cu tine.
Iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta să începeți și, în cele din urmă, să vă dezvoltați afacerea în compania care știți că poate fi.
Șapte sfaturi despre cum să găsești clienți
Promovați-vă. Și fă-o des.
Să te promovezi poate să nu fie natural, dar trebuie să fie ceva cu care să te simți confortabil. Prietenii și familia vor să vă vadă reușind, nu vor fi enervați dacă distribuiți articole de blog pe care le-ați scris sau postări pe rețelele sociale pe care le-a făcut compania dvs. De fapt, cel mai bun mod în care prietenii și familia vă pot sprijini este să vă interacționați cu marca pe site-urile de rețele sociale și să vă împărtășiți conținutul cu conexiunile lor.
Când îți lansezi afacerea, probabil că ești mai conștient de necesitatea de a te promova pe tine și compania ta. Cu toate acestea, mulți dintre noi (inclusiv eu) lăsăm acest lucru să piardă de pe radar atunci când suntem copleșiți de munca clienților. Când de-abia trecem prin listele noastre de lucruri de făcut cu proiectele noastre actuale, nu avem cu adevărat capacitatea mentală de a ne gândi la ce urmează. Și, deși recomandările clienților sunt minunate, nu ne putem baza pe acestea pentru a continua clienții plătitori să ne contacteze.
cum să îndulci un pahar
Cel mai bun sfat pe care il pot oferi in acest spatiu este sa iti faci un program. Sunt web designer și strateg de conținut pentru compania mea Excite Creative Studios , iar când vine vorba de promovarea afacerii mele – împart actualizările rețelelor sociale ale companiei mele în următoarele: 30% promoționale, 30% educaționale, 20% conținut motivațional/permis, 10% partajarea postărilor clienților și 10% cultura companiei.
Conținutul promoțional este împărțit în proiecte recente ale clienților lansate, mărturii, oferte speciale pe care le organizăm în prezent etc... Uneori chiar îmbinăm această categorie de conținut cu cultura companiei. Acest lucru ne permite să prezentăm angajații noștri ca experți în domeniile lor. Împărtășirea experienței tale este o modalitate excelentă de a atrage clientul ideal și, de asemenea, de a prezenta conținut care se simte mai personal.
Dacă vă creați un program și un calendar de conținut, va fi mult mai ușor să țineți pasul. Este important să rămâneți proactiv în promovarea dvs. și a afacerii dvs. chiar și atunci când vă ocupați de volumul de muncă actual. Oamenilor trebuie să li se reamintească că sunteți acolo și că sunteți deschis pentru afaceri.
cum să faci să te simți bine cu degetele
Păstrați legătura cu clienții anteriori.
Rămâneți implicat cu clienții dvs. chiar dacă le-ați finalizat proiectul. A rămâne pe radarul lor și a-i ține la curent cu tendințele din industrie (fie e-mail personalizat ocazional sau un buletin informativ al companiei) este o modalitate excelentă de a prezenta alte produse sau servicii de care ar putea fi interesați.
Nu subestima niciodată puterea unui e-mail simplu și prietenos. Uneori, doar a verifica pe cineva, a partaja conținut care simțiți că l-ar interesa sau a-l complimenta pentru știrile recente poate face o diferență enormă. De asemenea, vă menține în frunte cu clienții anteriori. Și face o recomandare o problemă atunci când întâlnesc pe cineva care are nevoie de serviciile dvs.
Fiți disponibil și ușor de contactat.
Una dintre plângerile numărul unu pe care le-am auzit despre designeri este că e greu de contactat odată ce te interacționezi cu ei. Asta îmi uluită mintea. Nu există niciun motiv pentru care să nu fii ușor să intri în contact și să răspunzi nevoilor clienților tăi. Fă-ți ca prioritate oferirea unei experiențe excepționale pentru clienți. Marketingul dvs. se întâmplă în somn când aveți persoane care vă împărtășesc informațiile de contact, vă recomandă serviciile și vă spun cât de ușor ați fost să lucrați.
De asemenea, indiferent dacă aveți doar o pagină de destinație, un site web complet sau doar o prezență în rețelele sociale - indiferent de materialele de marketing pe care le aveți, ar trebui să le facilitați clienților să vă găsească informațiile de contact.
Calitatea este ÎNTOTDEAUNA mai importantă decât calitatea
Ai mai auzit această vorbă și știi că este adevărată. Dar merită mereu amintit. Munca de înaltă calitate este întotdeauna mai valoroasă decât o mulțime de muncă necorespunzătoare.
Munca pe care o depui pentru a-ți arăta abilitățile tale și ale companiei tale trebuie să fie o muncă de care să fii cu adevărat mândru și care ar fi atrăgătoare pentru tipul de bază de clienți pe care vrei să-l atragi. Nu vă împingeți să faceți 3 articole de blog pe săptămână doar pentru a face 3 articole săptămâna. Faceți 1 articol pe lună și faceți-l foarte bine și cu scop.
Acestea fiind spuse, dacă puteți face 3 articole de blog pe săptămână, care sunt toate făcute foarte bine și cu un scop - mergeți la asta. Dar întotdeauna puneți calitatea peste cantitate atunci când începeți să vă uitați la modul în care vă comercializați și afacerea dvs.
Nu vă fie teamă să spuneți nu.
Aceasta este una dintre cele mai grele lecții pe care femeile trebuie să le învețe în general. Vrem să avem grijă de oameni. Vrem să facem oamenii fericiți. Personal, m-am chinuit foarte mult să le spun oamenilor că nu pot face ceva, pentru că urăsc să dezamăgesc oamenii - familia, prietenii sau clienții.
Cu toate acestea, există o mare putere și o mare grijă de sine în a-ți cunoaște limitele și a fi capabil să spui nu atunci când ceva nu are sens. Dacă un client dorește ceva în 72 de ore și nu este posibil – sau știi că calitatea vieții tale va avea de suferit – nu-ți fie teamă să spui nu. Îi înveți pe oameni cum să te trateze și te poți salva de epuizare prin stabilirea unor limite.
cum se numeste personajul principal
Din nou, acesta este ceva ce știm cu toții că ar trebui să facem, dar mulți dintre noi nu o fac. Găsim doar o modalitate de a face ceva să se întâmple, chiar dacă este în detrimentul sănătății noastre mintale. Un proprietar de afaceri care își face un obicei în a face acest lucru nu va putea susține o afacere de succes. Să fii capabil să recunoști simptome de epuizare și îmbrățișează îngrijirea de sine.
Dă mai departe.
Unul dintre cele mai bune răspunsuri pentru a găsi clienți este pur și simplu să plătiți înainte. Bunătatea și generozitatea nu sunt acte miope. Asta nu înseamnă că ar trebui să faci totul gratuit. Și nu înseamnă că ar trebui să spui întotdeauna da. Așa cum am menționat mai sus, a spune nu este un instrument incredibil de puternic pentru propria ta minte.
Ceea ce vreau să spun este să vă arătați și să vă promovați valoarea în moduri în care clienții potențiali să le poată vedea și să interacționeze. Împărtășiți-vă cunoștințele prin postări de blog (sau chiar postări de invitați pe blogul altcuiva), oferiți webinarii, implicați-vă în grupuri LinkedIn etc... toate acestea vă vor ajuta să vă consolidați ca expert în domeniul dvs.
Și face mai ușor ca motoarele de căutare să te găsească. Odată ce oamenii te găsesc și văd că pot avea încredere în tine, vor dori să te angajeze. Chiar poate fi atât de simplu.
Reclame Facebook.
Sunt un mare fan al reclamelor Facebook, deoarece am reușit să dezvolt o serie de mărci prin intermediul acestora. Și în timp ce alte site-uri de rețele sociale vă permit și să difuzați reclame, experiența mea personală este că acestea tind să coste mai puțin și să genereze un profit mare pe Facebook decât o fac pe alte site-uri (și anume LinkedIn și Twitter).
Adesea voi primi companii B2B care nu cred că publicitatea pe Facebook le va fi benefică și vor să se concentreze pe LinkedIn. La sfârșitul zilei, fac întotdeauna ceea ce își dorește clientul. Cu toate acestea, îmi place să subliniez că puteți viza anumite coduri poștale, intervale de vârstă, stări relaționale, niveluri de venit, titluri de locuri de muncă, comportamente de cumpărare etc... Pot viza chiar și pe cei cărora le plac anumite tipuri de filme, emisiuni TV sau publicații tipărite.
Publicitatea pe Facebook poate părea o problemă pentru companiile B2C. Dar poate fi și destul de puternic și pentru afacerile B2B. Puteți seta un tip de campanie și un buget și puteți plăti doar pentru acțiunile pe care le întreprind potențialii clienți. Merită absolut testat și probabil va deveni un element de bază în eforturile dvs. de marketing.
cum să gătești cu ulei de avocado
Nimic din cele de mai sus nu va semnifica succes peste noapte. Va dura timp pentru a construi o afacere de succes. Oricine îți spune altfel încearcă să-ți vândă ulei de șarpe.
Dar în timp ce așteptați să vină succesul, puteți începe să puneți bazele pentru mai multe căi de achiziție de clienți cu aceste șapte sfaturi. Sper că acest lucru vă va ajuta să răspundeți la întrebarea cum să găsiți clienți. Și, de asemenea, sper că vă oferă o mână de instrumente pentru a face exact asta.
