Creșterea unei afaceri este dificilă. Tindem să ne concentrăm pe a fi văzuți cu prezența noastră digitală și strategii de marketing, precum și servicii pentru clienți și elementele esențiale, cum ar fi dezvoltarea de produse. Dar, ați luat în considerare reputația companiei dvs.? Cu noile afaceri care încep tot timpul, poate fi greu să ieși în evidență. Chiar dacă produsul sau serviciul dvs. este fantastic, este puțin probabil să fie unic. Construirea unei reputații excelente este o modalitate sigură de a fi remarcat și de a ieși în evidență față de orice alte companii din nișa ta. Dar cum poți să o faci? Hai să aruncăm o privire.
Munca de caritate
Înființarea unei inițiative la nivel de companie pentru a ajuta și sprijini organizațiile caritabile locale poate fi o modalitate minunată de a fi remarcat, de a construi o reputație și chiar de a crește moralul personalului. Nimeni nu se simte niciodată mai bine decât atunci când îi ajută pe alții. Când vine vorba de lucrul cu organizații caritabile, ai câteva opțiuni. Ați putea înființa o schemă de voluntariat, oferind personalului dumneavoastră timp suplimentar liber pentru voluntariat. Puteți găzdui evenimente sponsorizate sau chiar să donați bani dintr-un fond de birou. Ceea ce ai ales depinde de situația ta și de nivelul de personal, dar cu siguranță merită să faci ceva pentru a-i ajuta pe alții.
Treci verde
Schimbările climatice sunt o problemă uriașă și una despre care majoritatea oamenilor simt că nu pot face nimic singuri. Acesta nu este cazul. Dacă fiecare companie și individ ar face câteva mici modificări, ar putea avea un efect vizibil. Devenirea verde nu trebuie să vă rupă nici bugetul. De fapt, în unele cazuri, te-ar putea economisi bani sau chiar ai putea fi eligibil pentru un grant pentru a ajuta. Câteva dintre lucrurile pe care le faceți includ:
- Instalarea panourilor solare
- Folosind mașini electrice de companie
- Instalarea barajelor de apă pe toaletele dvs
- Fixarea robinetelor care picura
- Imprimare fata-verso
- Trecerea la furnizori durabili și ecologici
- Salvarea în cloud și evitarea tipăririi acolo unde este posibil
- Stingerea luminilor când părăsiți o cameră
- Încurajarea personalului să poarte pulovere pentru a reduce costurile de încălzire
Nu trebuie să faci totul imediat, ci să încerci să faci cât de mult poți pentru a fi cunoscut ca o afacere ecologică.
Păstrați-vă promisiunile
Atât de multe companii capătă o reputație proastă pentru că fac promisiuni ambițioase pe care nu le pot respecta. Promiterea livrării în ziua următoare, de exemplu, când nu este realist. Fii sincer, nu face promisiuni pe care nu le poți respecta. Dacă va dura 3-5 zile, spune asta. Clienții dvs. ar prefera să fie conștienți de o așteptare, decât să fie dezamăgiți atunci când o promisiune nu este îndeplinită.
Onestitate
Asta ne duce la onestitate. Una dintre cele mai importante părți ale construirii unei reputații excelente în afaceri. Gândește-te la un restaurant. Un client își așteaptă mâncarea timp de o oră, fără nicio comunicare. Vor fi supărați, se vor plânge și vor spune altora. Dacă cineva s-ar fi dus de îndată ce a devenit evident că există o problemă cu comanda, ar fi fost sincer și și-ar fi oferit scuze și ar fi oferit alternative, același client și-ar fi amintit de un serviciu fantastic pentru clienți, nu de mâncare întârziată. Onestitatea în afaceri este întotdeauna cea mai bună politică.
