Cum să gestionați feedback-ul negativ: 6 moduri de a accepta criticile

Video Player se încarcă. Rulează video Joaca Mut Ora curentă0:00 / Durată0:00 Încărcat:0% Tipul fluxuluiTRĂICăutați să trăiți, jucând în prezent în directTRĂI Timp rămas-0:00 Rata de redare

• 2x
• 1,5x
• 1x, selectat
• 0,5x

1xCapitole

• Capitole

Descrieri

• descrieri dezactivate, selectat

Subtitrări

• setări subtitrări, deschide dialogul de setări pentru subtitrări
• fără subtitrare, selectat

Nivele de calitate

Piesa audio

Ecran complet

Aceasta este o fereastră modală.

Începutul ferestrei de dialog. Escape va anula și va închide fereastra.

TextColorWhiteBlackRedGreenBlueYellowMagentaCyanTransparencyOpaqueSemi-TransparentBackgroundColorBlackWhRedGreenBlueYellowMagentaCyanTransparencyOpaqueSemi-TransparentTransparentWindowColorBlackWhiteRedGreenBlueYellowMagentaCyanTransparencyTransparentSemi-TransparentOpaqueDimensiunea fontului 50% 75% 100% 125% 150% 175% 200% 300% 400% Stilul marginii textului Niciunul RidicatDeprimatUniformDropshadowFont FamilyProporțional Sans-SerifMonospace Sans-SerifSerț proporționalMonospace Serifrestabiliți toate setările la valorile impliciteTerminatÎnchideți dialogul modal

Sfârșitul ferestrei de dialog.

Steve Martin despre obținerea de feedback negativ

Steve Martin

Preda comedie

Explorați clasa

6 sfaturi pentru gestionarea feedback-ului negativ

Practicarea acestor sfaturi în situații din viața reală te poate învăța treptat să îmbrățișezi feedback-ul negativ în loc să te temi de el.

1. Puneți întrebări clarificatoare . Feedbackul vag nu este util nici unei părți implicate - destinatarul nu știe cum să acționeze în acest sens și, prin urmare, criticul nu va vedea schimbările pe care le așteaptă. Când acceptați feedback, asigurați-vă că înțelegeți adevărata intenție a criticului. Dacă ceva nu este clar, puneți întrebări pentru a face lumină asupra a ceea ce puteți face în mod specific pentru a remedia problema sau pentru a vă îmbunătăți performanța.
2. Să știți că feedback-ul negativ nu este un atac personal . Un feedback negativ bun se referă la acțiunile tale sau la comportamentul tău, nu la cine ești ca persoană. Nu lăsați feedback-ul dificil să vă scadă încrederea în sine, deoarece valoarea dvs. de sine nu este legată de părerea altcuiva despre dvs.
3. Cereți feedback des . Când te străduiești să ceri altora din viața ta un feedback sincer, îți permite să te simți confortabil cu critici constructive. În plus, a cere feedback mai des înseamnă că îl veți primi în porțiuni mai mici și mai ușor de gestionat. De exemplu, dacă primiți feedback la locul de muncă doar o dată pe an la analiza anuală, atunci șeful dvs. poate avea o listă lungă de critici. Dar, dacă vă verificați trimestrial cu șeful dvs. pentru a vă întreba despre performanța dvs., este posibil ca șeful dvs. să nu aibă prea multe feedback-uri noi de dat odată cu sosirea revizuirii anuale.
4. Luați timp pentru a vă procesa emoțiile . Este ușor să ai o reacție emoțională atunci când auzi comentarii negative. Dacă reacția dvs. de genunchi este furie sau defensivitate, respirați adânc, rămâneți calm și țineți-vă sentimentele sub control . Atâta timp cât criticul dvs. și-a transmis feedback-ul într-o manieră plină de grație, ar trebui să le arătați același respect. Odată ce procesul de feedback s-a încheiat, este în regulă să-ți eliberezi emoțiile în privat sau să te descurci cu o persoană dragă, astfel încât să nu-ți păstrezi sentimentele în interior.
5. Vizualizați feedback-ul din punctul de vedere al criticilor . Pentru a evita să primiți feedback într-un mod negativ, puneți-vă în locul criticilor. A vedea situația dintr-o perspectivă diferită te ajută adesea să-ți dai seama că ceea ce pare acceptabil pentru tine s-ar putea să nu fie pentru ceilalți.
6. Determinați dacă feedback-ul este constructiv sau distructiv . Luați în considerare feedbackul constructiv, dar fiți atenți la interiorizarea feedback-ului distructiv. Cum faci diferența dintre aceste două tipuri de critici? Critica constructivă intenționează să creeze schimbări pozitive, oferă sugestii specifice cu privire la modul de îmbunătățire și provine dintr-un loc de bune intenții clare. Pe de altă parte, cineva care face critici distructive s-ar putea să nu ofere un motiv în spatele criticilor lor, poate avea motive ulterioare și poate folosi un limbaj înjositor. Dacă criticul dvs. nu pare să vrea să vă ajute în primul rând, concluzia este că probabil nu merită să lăsați criticile lor negative să vă afecteze acțiunile.

Steve Martin predă comedie James Patterson predă scrierea Usher predă arta performanței Annie Leibovitz predă fotografie

Aflați mai multe

Obțineți abonamentul anual MasterClass pentru acces exclusiv la lecțiile video predate de maeștri, inclusiv Steve Martin, Robin Roberts, RuPaul, Ron Finley și multe altele.

---